服务热线：010-86209169

服务器维保

诺恩公司的硬件支持服务是根据客户业务的时效性需求，对客户IT基础构架中的硬件设备（含操作系统的维护）提供响应式服务。其服务对象包含：主机、存储、网络设备以及周边配套设备。客户可以根据自身需求选择合适的服务内容及标准。

    诺恩硬件外包服务的服务特色：
    1、 及时响应、专业贴心的在线支持
    2、 技术领先，综合服务能力强
    3、 及时充足的备件供应
    4、 专业、放心的服务
    5、 明确的服务内容、可选择的服务级别

存储维保

对存储设备，包含（磁盘设备、磁带设备、虚拟带库）等产品提供性能分析以及硬件维保

    存储系统性能分析服务为您的磁盘阵列提供数据收集、
    详细的输入输出分析及广泛的建议。通过这项服务，
    您将获得有关性能的详细报告，以及重点突出的调查
    结果和建议的情况介绍。

网络设备维保

各大厂商防火墙、路由器、交换机设备维保

        IT就是服务，这句话和当年SUN公司提出的“网络即是计算机！”一样逐渐成为业界的共识。确实，能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。诺恩信息深谙“IT就是服务”之道，早在创业初期就提出“为客户提供优质的服务是我们的责任，客户100%的满意是我们永远追求的目标”的经营理念，并在公司专门成立了一支优秀的服务团队。根据我们多年的服务经验，按照标准国际IT服务“ITIL”框架，公司为客户制订了服务计划-----无忧计划。

软件维保

数据库软件、双机热备软件维保

        公司服务理念“以顾客为中心”，建立了完善的售前、售中、售后服务系统, 采取措施确保服务过程受控及持续改进,通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通、产品和服务实施过程的解决方案,确保能有效满足顾客和市场的需求、向顾客及时提供优质产品和超值服务,确保产品及服务达到经济、合理、高效。

原厂部件

IBM、HP、Dell、cisco、华为、EMC、lenovo等各大IT原厂配件

    服务器CPU、硬盘、内存、阵列卡、风扇、电源
    存储控制器、硬盘、电源、风扇、电池
    网络交换机、防火墙、电源
IBM服务器维修
服务器设备维修
  • 服务器不能开机或开机不显示
  • 系统无法启动/红灯报警
  • 阵列损坏/硬盘橙色报警
SUN服务器维修
网络设备维修
  • 端口故障 / 电路板故障
  • 电源故障 / 报警
  • 线路故障
EMC存储维修
存储设备维修
  • 硬盘灯报警
  • 不能与主机通讯
  • 控制器损坏 / lun丢失
数据恢复
数据恢复
  • 服务器硬盘灯报警 / 硬盘异响
  • 误操作RAID重建
  • RAID磁盘阵列损坏 / 硬盘数据丢失